FAQ

Najczęściej zadawane pytania


Umowa

Przy dłuższym okresie najmu możliwe jest uzyskanie rabatu. Rabat utrzymywany jest przez cały okres długoterminowej umowy.
Minimalny okres najmu to 14 dni.
Boks można wynająć w dniu wizyty w Biurze Obsługi Klienta, jeśli tylko powierzchnia wybrana przez Klienta jest dostępna. Nie ma potrzeby rezerwacji.
Umowę można wypowiedzieć w każdym momencie jej trwania. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni.
Szczegóły umowy możemy ustalić mailowo lub telefonicznie. Wszelkie formalności na miejscu załatwia się osobiście lub przez pełnomocnika.
Dla wygody Klienta umowa zawierana jest na czas nieokreślony. W związku z tym nie ma konieczności jej przedłużania. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni. Wypowiedzenie można złożyć osobiście lub przesłać na adres mailowy oddziału.

Płatności

Przy dłuższym okresie najmu możliwe jest uzyskanie rabatu. Rabat utrzymywany jest przez cały okres długoterminowej umowy.
Minimalny okres najmu to 14 dni.
Boks można wynająć w dniu wizyty w Biurze Obsługi Klienta, jeśli tylko powierzchnia wybrana przez Klienta jest dostępna. Nie ma potrzeby rezerwacji.
Tak, obsługujemy większość kart płatniczych: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

Boksy

Wysokości boksów są różne i w zależności od lokalizacji wynoszą od 2,05 do 3 m. Dokładne dane dostępne są w zakładkach lokalizacyjnych.
W magazynach nie ma półek i haków, jednak istnieje możliwość wynajęcia lub zakupu pasujących regałów.
We wszystkich lokalizacjach gwarantujemy temperaturę powyżej 5 st. w okresie zimowym. Dodatkowo magazyny, z wyjątkiem magazynu w Szczecinie, są ogrzewane.
W niektórych lokalizacjach istnieje możliwość dostępu do prądu, po uzgodnieniu z managerem magazynu KANGU Self Storage.
W magazynach jest dostęp do wody bieżącej oraz toalet.
Oczywiście, zapraszamy do Biur Obsługi Klienta, znajdujących się przy magazynach.
Nie posiadamy takich magazynów.

Zawartość boksów

Zawartość nieopłacanych magazynów, po zakończeniu procedury windykacyjnej, jest utylizowana.
Nie wolno przechowywać żywych organizmów, produktów szybko psujących się, łatwopalnych oraz przedmiotów, których posiadanie jest niezgodne z prawem i stwarza zagrożenie dla otoczenia.
Oczywiście. W naszych oddziałach znajdują się sklepy z materiałami do pakowania. Oferta dostępna jest również na stronie internetowej w zakładce Opakowania.
Jak najbardziej. Po podpisaniu umowy, Klient otrzymuje indywidualną kartę dostępu do magazynu. Rzeczy przywozi wtedy, kiedy jest najwygodniej. Dostęp do magazynu jest niczym nieograniczony.
Nasze magazyny przystosowane są do przechowywania ważnych dokumentów. Zarówno temperatura, jak i wilgotność jest optymalna.
Regulamin dopuszcza przechowywanie niepsującej się żywności, po wcześniejszym uzgodnieniu z managerem KANGU Self Storage.
Umieścić zestaw perkusyjny jak najbardziej tak, ćwiczyć niestety nie.
Tak, należy opróżnić zbiornik z paliwa.
Nasze magazyny są bezpieczne i monitorowane, więc jak najbardziej można przechować wartościowe rzeczy. Posiadamy również ofertę indywidualnej polisy ubezpieczeniowej, którą można wykupić na miejscu.

Bezpieczeństwo

W zależności od lokalizacji, zabezpieczeniem jest indywidualna karta dostępu do magazynu oraz kłódka lub osobisty kod dostępu.
Do każdej umowy wydawana jest jedna karta dostępu. Każda kolejna jest dodatkowo płatna. Możemy zaprogramować kilka kart dostępu. Klient decyduje, kto będzie miał dostęp do magazynu.
Tak, jeśli taka osoba będzie upoważniona przez wynajmującego.
Nie oferujemy takiej usługi. Monitoring jest rejestrowany na miejscu w magazynie.
W zależności od lokalizacji posiadamy różne zabezpieczenia przeciwpożarowe, począwszy od gaśnic, poprzez czujniki dymu, hydranty, śluzy pożarowe, powiadomienie przez telefon o zagrożeniu, a skończywszy na instalacji tryskaczowej.
Nasze magazyny posiadają ubezpieczenie OC. W celu ubezpieczenia przedmiotów składowanych przez Klientów, oferujemy indywidualną polisę ubezpieczeniową.
Można użyć swojej kłódki lub kupić kłódkę w naszym sklepie.

Transport

Po podpisaniu umowy, Klient otrzymuje indywidualny dostęp do swojego magazynu. Rzeczy można przywieźć samemu lub zlecić firmie przewozowej.
Współpracujemy z kilkoma firmami przewozowymi. Szczegóły oferty można uzyskać od naszych konsultantów.
Podjazd do każdego magazynu jest bezproblemowy. Odbywa się, albo z poziomu ulicy, albo rampy. Wózki są bezpłatne i oddane do dyspozycji Klienta.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Zadzwoń do nas, chętnie Ci pomożemy.