Jak rozsądnie zaopatrywać sklep internetowy, aby móc oferować towar od tzw. „ręki”, a jednocześnie nie płacić kroci za wynajem wielkiego magazynu? Każdy, szczególnie młody przedsiębiorca zadaje sobie to pytanie, bo w końcu od szerokości oferty i dostępności produktów często zależy biznesowe „być”, albo „nie być” w tej branży.
Badania rynkowe pokazują, że na przestrzeni ostatnich lat firmy wynajmują coraz większe powierzchnie służące do magazynowania towarów. Oczywiście mowa o dużych przedsiębiorstwach, zajmujących hale o wielkości zwykle od 3 do nawet ponad 30 tys. m kw.! Dla nich nie sztuką jest wynajem hali magazynowej.
Zupełnie inna sytuacja dotyczy młodych przedsiębiorców, małych firm działających w e-commerce na niewielką skalę lub osób, dla których e-sklep jest tylko dodatkiem, bo na co dzień pracują na przykład na etacie lub zajmują się wychowywaniem dzieci. W takich sytuacjach właściciele e-biznesu zmagają się z innymi problemami i dylematami, w tym przede wszystkim z koniecznością znalezienia miejsca do magazynowania sprzedawanych towarów, szczególnie gdy zależy im, aby oferować je „od ręki”, gwarantując kupującemu szybką realizację transakcji.
Trzy rady dla startujących w e-biznesie
Pamiętaj, że to logistyka jest jednym z ważniejszych aspektów, decydujących o powodzeniu w branży e-commerce. Podczas zatowarowania sklepu, myśl więc zdroworozsądkowo i nie marnuj pieniędzy. Jak tego dokonać?
- Po pierwsze: zainwestuj we własny boks w magazynie self storage, który będzie służył jako miejsce do przechowywania towarów. Po pierwsze, będziesz mógł jednorazowo zamawiać duże ilości produktów, mając miejsce do ich zmagazynowania – zapłacisz za nie mniej. Pamiętaj także, że do boksu masz całodobowy dostęp, a jego wielkość możesz dobrać do zasobów własnego sklepu. Z powodzeniem zmieścisz tu wszystkie produkty, a jednocześnie będziesz mieć miejsce na pakowanie towarów. Dzięki temu, że na terenie obiektu znajdują się ręczne wózki platformowe i wózki paletowe – oczywiście możesz z nich korzystać za darmo, bez problemu przewieziesz paczki do samochodu, swojego czy kuriera.
- Po drugie: poznaj swoich klientów i ich preferencje. Dopiero na bazie tej wiedzy, podejmij decyzję o tym, które towary będziesz mieć na stanie, a które w pojedynczych sztukach lub które będziesz domawiać w momencie dokonania zamówienia. Dzięki temu, że w magazynie będziesz mieć produkty przede wszystkim szybko rotujące, oszczędzisz pieniądze i miejsce.
- Po trzecie: kalkuluj czas wysyłki, informując klientów w momencie, gdy może ona ulec wydłużeniu. Gdy czas zwiększy się znacząco, daj możliwość wyboru: albo innego produktu w podobnej cenie, albo rezygnacji z zakupu. Klient, który zostanie tak profesjonalnie obsłużony, raczej nie zrezygnuje, doceniając Twoje zaangażowanie i będzie cierpliwie czekał na dostawę.
Pamiętaj, że dla Twojego klienta liczy się przede wszystkim jakość obsługi oraz szybkość otrzymania zamówienia. Dla Ciebie? Ważne są oczywiście koszty prowadzenia e-sklepu, które szczególnie w pierwszym etapie powinny być możliwie najniższe, oraz uzyskiwany zarobek. Dlatego warto dokładnie przemyśleć logistykę, wybierając najlepsze rozwiązania, pozwalające realizować cele i stale dążyć do rozwoju swojej firmy w internecie.